今日焦点

中消协：旅游出行、演出票务等成2023年上半年投诉热点

8月2日，中国消费者协会发布的《2023年上半年全国消协组织受理投诉热点分析》中称，今年上半年，全国消协组织受理消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务、教育培训、食品安全、家装建材等行业和领域。其中，旅游出行投诉增长显著。今年上半年，消费者旅游出行需求得到集中释放。旅游出行涉及交通、住宿、餐饮、景点、导游、购物等多个环节，消费者在旅游过程中可能会遇到各种问题。例如，酒店趁节假日大幅涨价，部分酒店缺乏诚信单方违约或砍单、旅游景区消费者体验差等。

(资料图)

政策动向

公安部：探索旅馆业“一业一证”改革，促进民宿、电竞酒店等新经济健康发展

据人民网微信，公安部8月3日召开新闻发布会，发布公安机关服务保障高质量发展26条措施。其中，措施提到，探索旅馆业“一业一证”改革。支持地方探索整合旅馆业审批要件，实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办、一同核查、一并审批、一证准营”。

此外，措施还提到，保障服务新业态、新模式规范有序发展。对新业态、新模式坚持监管规范和促进发展并重，促进共享经济、网约房、民宿、电竞酒店、剧本娱乐经营场所、智能网联汽车等新经济健康发展。

文旅部公布首批智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单

8月3日，为贯彻落实党的二十大精神，实施好《“十四五”旅游业发展规划》，推动数字经济和旅游经济深度融合发展，培育发展智慧旅游新产品、消费新场景，根据《文化和旅游部办公厅关于开展智慧旅游沉浸式体验新空间推荐遴选暨培育试点工作的通知》，在自愿申报、省级文化和旅游行政部门推荐的基础上，经专家评审、向社会公示，文化和旅游部确定第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单。具体名单如下：

浙江绍兴柯桥区新增一省级旅游度假区

近日，浙江省人民政府发布了《关于设立象山东海半边山省级旅游度假区和绍兴兰亭文化省级旅游度假区的批复》，正式设立绍兴兰亭文化省级旅游度假区。据了解，依托文化资源优势，绍兴兰亭文化省级旅游度假区紧紧围绕国家级文旅融合发展示范区和国家级旅游度假区的总体目标定位，高规格完善产业发展规划，将度假区打造成世界书法朝圣地、中国传统文化复兴地、长三角研学度假目的地、浙江乡村振兴示范地，打响世界级兰亭IP。

安徽省9家旅游景区被评定为4A级旅游景区

据安徽省文化和旅游厅公告，为进一步推动安徽省旅游景区提质升级，依照国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)和《旅游景区质量等级管理办法》，经有关市旅游景区质量等级评定机构推荐，安徽省旅游景区质量等级评定委员会按程序组织综合评定，并于2023年7月25日完成公示，蚌埠市固镇县垓下景区、阜阳市阜南县枫柏岗景区、阜阳市临泉县魔幻之都文化旅游景区、滁州市来安县池杉湖湿地公园、滁州市南谯区皇甫山景区、六安市霍山县大峡谷景区、马鞍山市当涂县大青山野生动物世界景区、宣城市宣州区水东古镇景区、安庆市岳西县青云峡景区等9家旅游景区达到4A旅游景区标准要求，评定为4A级旅游景区。

北京市文旅局：房山、门头沟等6区关闭地质灾害隐患类景区

据“文旅北京”公众号消息，经市防汛指挥部综合研判决定，东城、西城、朝阳、平谷、通州、大兴、密云、顺义、怀柔、延庆等10个区解除防汛预警响应。房山、门头沟、昌平、海淀、丰台、石景山等6个区调整为防汛黄色(三级)预警响应。同时，市旅游防汛分指要求：降级调整为防汛黄色(三级)预警响应的6个区关闭本区地质灾害隐患类景区，做好游客疏散避险，普通涉山涉水景区加强巡查检查; 乡村民宿加强对游客的提示提醒，遇有安全风险及时做好游客疏导工作;暂停室外有组织的文旅活动。对已经解除防汛预警响应的10个区，要加强对景区的风险评估、隐患排除和科学研判，在确保安全的前提下，安全有序恢复景区开放。

大公司

万豪国际集团第二季度总收入60.75亿美元

近日，万豪国际酒店集团发布截至2023年6月30日的2023年第二季度财报，第二季度总收入约60.75亿美元，同比增长13.81%;净利润约7.26亿美元，同比增长7.08%;经调整EBITDA(息税折旧及摊销前利润)约12.19亿美元。期内，基础管理费收入约3.18亿美元，同比增长18.22%;特许经营费收入约7.39亿美元，同比增长10.46%;自有、租赁和其他收入约3.9亿美元，同比增长7.14%。

经营方面，万豪2023年第二季度全球系统可比酒店的RevPAR(平均每间可供出租客房收入)同比增长了13.5%，其中美国和加拿大地区可比酒店的RevPAR同比增长6%;国际市场(美国和加拿大地区除外)可比酒店的RevPAR同比增长39.1%。

大酒店2023上半年总收入24.45亿港元

8月3日，香港上海大酒店有限公司披露2023年中期业绩，截止6月30日实现总收入24.45亿港元，同比增长47%;营业盈利增加357%至4.98亿港元;股东应占盈利9400万港元，同比下降30%。期内，集团酒店分部的总计收入增加53%至21.14亿港元;商用物业分部的收入增加14%至3.80亿港元，主要是由于浅水湾综合项目及山顶凌霄阁表现良好;会所与服务分部收入增加71%至2.10亿港元，主要由于香港旅游业复苏。

美高梅中国上半年总收入106.49亿港元

8月3日，美高梅中国发布公告，于2023年第二季度，美高梅中国总收益58.09亿港元，去年同期约11.22亿港元;经调整EBITDA约17.47亿港元，去年同期为亏损3.82亿港元;公司拥有人应占利润6.70亿港元，去年同期为亏损13.75亿港元。于二季度的收益净额为7.41亿美元，较去年同期1.43亿美元增加418%。经调整物业EBITDAR为2.09亿美元，而去年同期为亏损5209.1万美元;经调整物业EBITDAR利润率为28.3%，而2019年第二季度为24.5%。

今年上半年，美高梅中国总收益106.49亿港元，去年同期为32.16亿港元;经调整EBITDA约31.60亿港元，去年同期为亏损3.37亿港元;公司拥有人应占利润8.21亿港元，去年同期为亏损24.04亿港元。

大连圣亚：股东大连星海湾所持100%股份被冻结

近日，大连圣亚(SH 600593)发布公告称，截至本公告披露日，股东大连星海湾金融商务区投资管理股份有限公司累计被冻结股份约3095万股，占其所持股份比例的100%，占公司总股本的24.03%。

*ST新联：聘任朱君良为公司副总裁

近日，*ST新联(SZ 000620)发布关于公司高级管理人员变动的公告。公告称，新华联文化旅游发展股份有限公司于2023年8月1日召开第十届董事会第十八次会议，审议通过了《关于公司高级管理人员变动的议案》。经公司总裁提名，董事会同意聘任朱君良女士为公司副总裁，任期自董事会会议审议通过之日起至第十届董事会届满之日止。同时，根据个人情况，董事会同意汤灏璠先生不再担任公司副总裁及其他任何职务。汤灏璠先生未持有公司股份，其所负责的工作已平稳交接，不会影响公司相关工作的正常开展。

山水比德：中标清远连州潭岭天湖及周边旅游规划设计项目

8月3日，山水比德中标广东清远市连州市星子镇潭岭天湖及周边旅游规划设计，打造国内一流的旅游目的地和度假康养目的地，加快建设广东旅游强省，实现旅游产业新升级。据了解，潭岭天湖位于连州市东北50公里的浮山之中，是广东省海拔最高的山顶水库，号称“广东第一天湖”。项目以潭岭水库、大东山南岭自然保护区为自然依托，以独具特色的非物质文化遗产、潭源洞千年历史为文化依托，以万亩水晶梨园为产业依托，旅居一体的养生健康生活方式为核心吸引力，打造集“四季美景、户外运动、避暑赏雪、养生度假”为一体的国家4A级景区。以高质量产业导入开发的三产融合型发展模式，带动周边乡村振兴快速发展，把潭岭天湖打造成连州新名片、粤北旅游新标杆。

万达集团将旗下万达文化集团更名为万达文旅集团

8月3日，万达集团在官网公告，将旗下万达文化集团更名为万达文旅集团。

行业热点

绿地酒店旅游集团践行"轻资产"战略 再落新子

近日，绿地酒店旅游集团践行"轻资产输出管理"路线后翻牌管理的首家铂派酒店--开化今泰铂派酒店正式焕新开业，以全新面貌迎接四方客人，为都市青年人群提供个性十足、时尚健康的短期商旅解决方案。

杭州拟投资367亿元引入恐龙园、冰雪大世界、国际主题度假酒店等项目

8月2日，杭州市富阳区人民政府印发《杭州市富阳区人民政府关于促进文旅深度融合发展的实施意见》，《意见》对富阳区的文旅资源以及未来的重点文旅项目进行了梳理与规划。《意见》显示，富阳区文旅“双百亿”计划投资项目共计83个，计划总投资367.2065亿元;其中在建实施类项目66个，计划总投资234.5865亿元，2023年计划投资16.4768亿元;谋划招引类项目17个，计划总投资132.62亿元。文件中列出了富阳区范围内计划规划和建设的重点文旅项目，包括中沙岛综合文旅建设、常州恐龙园、杭州冰雪大世界、国际主题度假酒店、西岩温泉文化旅游度假区等项目。

北京多所公园、博物馆等8月2日起恢复开放

近日，多所公园、博物馆发布公告称，8月2日起解除闭园管理，恢复正常开放。其中，奥森公园于8月1日12时解除闭园管理，天坛公园、中山公园、景山公园、陶然亭公园、北京动物园均已于8月1日16时解除闭园管理，8月2日正常开放。

香港：7月出入境人次达2068.9万 环比增加20%

近日，香港入境事务处最新资料显示，7月香港出入境人次达到2068.9万人次，明显较6月增加近20%，创全面「通关」以来的新高。7月30日，出入境人次超过88万，较「五一」长假每日出入境人次更多。据了解，7月份入境香港的总人次约为1032.6万，自香港出境的总人次约为1036.3万。其中约六成为香港居民，内地访客占近三成。出入境高峰期集中于周末，平均每日约80万人次出入境香港。